Q
イーシス・アイテックの名前の由来はなんですか
Enterprise System Infrastracture Technologyの略称となります。
Q
どういった分野に力を入れていますか
主力事業は、オンプレミスのITインフラ基盤全般になります。
現在は、インフラ上で動作するミドルウェア・ソフトウェアの方面に力をいれおてり、オープンソースソフトウェア・クラウドコンピューティングの分野へ注力しています。
Q
クラウドコンピューティング・サービスの設計・構築は可能ですか
可能です。
対応可能なクラウトベンダーおよびサービスについては、お問合せください。
Q
パソコンやサーバー機器を送付してキッティング(組立)をお願いできますか
可能です。
弊社では大型機器にも対応できるよう作業ルームを備えております。
電源は100V/200V設備があり、1Uサーバー60台程度の同時作業が行えます。
Q
貴社の作業ルーム設置した機器にリモートから作業を行うことは可能ですか
可能です。
弊社では、お客様・協力ベンダー様がリモート作業が行える設備を備えております。
リモート作業は、申請制となっておりますのでご依頼の際にお申し付けください。
Q
貴社Webサイトに記載のないプロダクトの依頼は可能ですか
可能です。
ご対応可能な範囲は、ご依頼内容を確認の上ご相談となりますので、まずはお問合せください。
Q
緊急対応で、数時間・数日など短期間の技術支援の依頼は可能ですか
可能です。
ただし、人員の空き状況によりお受けできない場合がございますので予めご了承ください。
また、緊急対応については、お時間にかかわらず基本料金が必要となります。
Q
パソコン・サーバー機器、ソフトウェア等を販売いただくことは可能ですか
可能です。まずは、お問合せください。
Q
プロジェクト管理ツールは何を使用していますか
社内ではRedmineを使用しています。
社外のプロジェクトでは、お客様のご要望に沿って対応しておりますので、指定ツールがありましたらご依頼の際にお申し付けください。
Q
運用・保守サービスはありますか
現時点ではご提供しておりません。
運用・保守に関する技術的な支援が必要な場合は、SESサービスにてご対応させていただきます。